Günümüzde teknolojinin de gelişmesiyle birlikte PR ve dijital pazarlama birbirini tamamlayan bir bütün haline geldi. Özünde farklı iş kolları ve stratejileri olan bu iki departman birlikte aktif olarak kullanıldığında markanın müşterisinin zihninde iyi bir izlenim bırakması, sadık bir müşteri tabanı oluşturması ve uzun vadeli başarı elde etmesine olanak tanıyor.
Biliyoruz ki tüketici ile bağ kurmanın ve ek değerlerler yaratmanın yolu markalaşmaktan geçtiği kadar tüketicinin algısında itibar, kültür, imaj, bilinirlik ve güvenilirlik parametreleri de önemli satır araları… Markanın pazara sunduğu ürün ise üretilen benzersiz bir fikir ya da konsepttir. Ürün dönemseldir, modası geçebilir, eskiyebilir ancak başarılı ve konuşan bir marka her zaman yaşar.
Marka hikayenizi oluşturun
Başarılı bir marka olmanın temeli marka ve ürünlerini kitle iletişim araçlarıyla en iyi şekilde anlatmaktan geçiyor . Hangi sektörde olunursa olunsun markanın tüketicisine dokunacağı bir hikayesinin olması gerekiyor. Önemli olan bu hikayeyi doğru şekilde doğru mecralarda anlatmak…. Doğru anlatılan marka daha iyi algılanır, daha iyi bilinir ve daha iyi bir tedarikçi & üretici & hizmet sağlayıcısı olur.
Bu noktada geleneksel PR ile medya ilişkileri aracılığıyla markanızın hikayesini duyururken, dijital pazarlama ile web sitenizde, sosyal medya platformlarında ve içerik pazarlama yoluyla marka hikayenizi paylaşabilirsiniz.
Lider iletişimi
Lider iletişimi, kurumsal itibarın en önemli karşılığıdır. Liderler, kurumun değerlerini, misyonunu ve kültürünü açık bir şekilde ileterek markanın güvenilir ve saygın bir imaj oluşturmasına yardımcı olurlar. Markanın olumlu bir kamusal imaj oluşturmasına ve sürdürülebilir başarı elde etmesine yardımcı olan liderler hem geleneksel PR tarafında basın ile olumlu ilişkiler geliştirerek marka ve ürünlerini anlatır hem de dijital platformlarda markanın vizyonundan, yeniliklerinden bahsederek güçlü bir imaj oluşturur.
Kriz İletişimi
Sosyal medyanın günümüzde hayatımızın bir parçası olması ile birlikte her marka her an krize açıktır. Markalar açısından iyi bir sosyal medyanın varlığı, olumlu bir izlenim bırakarak markanın itibarını oluşturabilir. Aynı zamanda kriz sonrası iletişimde de sosyal medya, markaların toplumla daha açık bir şekilde iletişim kurmalarını sağlar.
İçerik Yaratımı ve Paylaşımı:
PR, markaların iletişim sürecinin çıktılarını oluşturmasına ve medyaya sunmasına yardımcı olur. Sosyal medya ise bu içerikleri daha geniş bir kitleyle paylaşma fırsatı sunar. Markalar, PR ve sosyal medyayı birleştirerek, oluşturdukları içerikleri sosyal medya platformlarında paylaşarak daha fazla etkileşim ve görünürlük elde edebilirler.
İtibar İnşası:
PR ve sosyal medya, markaların itibarlarını inşa etmek ve korumak için birlikte çalışır. PR, markaların güvenilirliğini artırmada yardımcı olurken, sosyal medya markaların bu güvenilirliği daha geniş bir kitleye iletebilmesini sağlar.
PR ve sosyal medyanın bu sinerjisi, markaların daha etkili bir şekilde iletişim kurmalarına ve itibarlarını yönetmelerine yardımcı olur. Her iki alanın gücünü birleştirerek, markalar daha geniş bir kitleye ulaşabilir, müşteri ilişkilerini güçlendirebilir ve rekabetçi bir avantaj elde edebilirler. Unutmayın, bu iki disiplini birbirini tamamlayıcı olarak kullanmak, başarılı bir marka yönetiminin temelini oluşturur.
Yazar: Sosyal Medya Yönetici Bilal Cantürk